Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после передачи товара, до его использования, в том виде - в котором Вы его получили, а именно до сборки с сохраненной заводской упаковкой. Внимание: До сборки, пожалуйста, убедитесь, что товар Вас устраивает. А именно Вам подходит: модель, цвет, материал обивки, комплектность, нет повреждений и прочих дефектов. После сборки на деталях останутся следы, вследствие чего будут нарушены товарный вид и потребительские свойства товара.  Ниже ссылка на статьи законов о возврате обмене.  

Согласно закону «О защите прав потребителей" Статья 25: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 Согласно Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом":

 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, (а именно от товара который изготавливался под заказ для Покупателя.)

 При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

 В случаях получения заказа от службы доставки нашего магазина (условия доставки можно посмотреть в разделе «Доставка») Обмен / возврат осуществляется выездом  нашего курьера по адресу осуществленной доставки.

Выезд курьера платный и составляет 500р в пределах МКАД. За МКАД 500р+25р за 1 км от МКАД. Как и доставка, возврат и обмен нашей службой доставки осуществляется по Москве и Московской области в пределах трассы А-107.

Перед принятием возврата товар будет осмотрен на предмет механических повреждений, следов эксплуатации и сборки. При обнаружении механических повреждений или следов эксплуатации и сборки – в возврате будет отказано.

В случаях получения заказа от транспортной компании обмен / возврат отправляется так же через транспортную компанию в адрес поставщика за счет покупателя. Полученный товар будет осмотрен на предмет механических повреждений, следов эксплуатации и сборки. При обнаружении механических повреждений или следов эксплуатации и сборки – в возврате будет отказано, а товар подлежит обратной отправке в адрес и за счет покупателя.